IVM SoftwareCentral de ajudaEntrar no sistema
Caixa (PDV)

Receber em dinheiro e dar troco

Lançar o valor que o cliente entregou e devolver o troco certo, com a gaveta conferindo no fim do dia.

Para que serve

O PDV calcula o troco e já tira esse valor do saldo do caixa. No fechamento, o dinheiro da gaveta bate com o sistema sem você fazer conta.

Passo a passo

  1. Na tela de venda, aperte P. Abre o pagamento com o TOTAL A PAGAR.
  2. Digite o valor que o cliente entregou, sem vírgula: os dois últimos números são os centavos. Para R$ 50,00, digite 5000. Para R$ 7,50, digite 750.
  3. Aperte F4 (dinheiro).
  4. Se houver troco, aparece Entregar Troco com o valor. Entregue o troco e aperte Enter.
  5. A venda fecha sozinha e o caixa volta para a próxima venda.

Cliente deu o valor exato? Não precisa digitar nada: aperte F4 direto e o PDV lança o total.

Pagar uma parte em dinheiro e o resto em outra forma

Digite só a parte em dinheiro e aperte F4. O que falta aparece na tela; escolha a próxima forma (F3 PIX, F8 crédito, F11 débito, F5 fiado). A venda fecha quando o total for coberto.

Atalhos da tela de pagamento

Tecla O que faz
F4 Dinheiro
F3 PIX
F8 / F11 Cartão de crédito / débito
F5 Fiado
C CPF ou CNPJ na nota
U / I Desconto / acréscimo no total
R Resgatar pontos de fidelidade
Backspace Apaga o último número digitado
Esc Volta para a tela de venda

Deu errado?

Digitei o valor errado

Antes de apertar a forma de pagamento, use Backspace para apagar. Depois de lançado, aperte Esc para voltar à venda e entre no pagamento de novo.

O fechamento acusou sobra igual a um troco

Acontece quando o troco foi entregue sem confirmar a janela Entregar Troco. Sempre confirme com Enter depois de entregar o dinheiro.