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Caixa (PDV)

Fazer uma venda e os atalhos do teclado

Passar os produtos, mudar quantidade, tirar item e ir para o pagamento, tudo pelo teclado.

Para que serve

O PDV foi feito para ser usado sem mouse. Cada tarefa tem uma tecla, e o F1 mostra a lista na própria tela a qualquer momento.

Passo a passo

  1. Passe o código de barras no leitor. O produto entra no carrinho na hora.
  2. Sem código de barras? Digite o código do produto e aperte Enter, ou use F2 para buscar por código e B para buscar pelo nome.
  3. Para vender mais de uma unidade, aperte Q, digite a quantidade (use vírgula para peso, como 1,250), aperte Enter e passe o produto.
  4. Para mudar a quantidade de um item que já está no carrinho, selecione o item com as setas ↑ ↓ e aperte M.
  5. Quando o cliente terminar, aperte P para ir ao pagamento.

Atalhos da tela de venda

Tecla O que faz
F1 Mostra a ajuda de atalhos
F2 Busca produto por código
B Busca produto pelo nome
Q Define a quantidade do próximo produto
↑ ↓ Seleciona um item do carrinho
M Muda a quantidade do item selecionado
Delete Tira o item selecionado
K / J Desconto / acréscimo no item
P Vai para o pagamento
F6 Caixa: abrir, sangria, suprimento, fechar
F7 Sincroniza com o servidor
F9 Comandas
F10 Cancela a última venda (gerente)
D Devolução de venda do dia
F12 Bloqueia o PDV
Esc Tira a seleção ou fecha a janela aberta

Na tela de pagamento, os atalhos mudam: veja Receber em dinheiro e dar troco.

Deu errado?

O produto não foi encontrado

O cadastro pode ser novo e ainda não ter chegado ao caixa. Aperte F7 para sincronizar. Se continuar sem aparecer, confira na retaguarda se o produto tem esse código de barras.

O preço está diferente da etiqueta

O caixa usa o preço do cadastro. Se ele foi alterado agora há pouco, aperte F7 para o PDV receber o preço novo. A atualização automática acontece a cada 20 minutos.

Pediu senha do gerente

Desconto, fiado, tirar item e cancelar venda dependem da permissão do operador. Sem ela, o PDV pede o PIN de um supervisor, e o uso fica registrado.