Receber o fiado

Para que serve

Quando o cliente paga, a baixa tira o valor do que ele deve. O pagamento abate primeiro as compras mais antigas, que são as que vencem antes.

Há dois caminhos: pelo cliente, que é o mais rápido no balcão, ou por Contas a Receber, quando você quer escolher a conta, com juros ou desconto.

Pelo cliente (o mais comum)

1. Abra Vendas e Clientes › Clientes.
2. Na linha do cliente, clique no botão de cifrão (Registrar pagamento).
3. A janela mostra o saldo devedor atual. Digite o Valor a pagar: o total, ou só a parte que ele trouxe.
4. Escolha a Forma de pagamento: PIX, Dinheiro ou Cartão.
5. Confira a Data do pagamento e, se quiser, escreva uma observação.
6. Clique em Confirmar pagamento. A coluna Quanto deve já mostra o saldo novo.

Por Contas a Receber

1. Abra Financeiro › Contas a Receber e encontre a conta (use Vencidas ou a busca).
2. Clique em Registrar recebimento.
3. Informe o valor e, se for o caso, Juros, Multa ou Desconto.
4. Clique em Confirmar recebimento.

Recebeu em dinheiro na retaguarda? Esse dinheiro não passou pela gaveta do caixa. Se ele for para a gaveta, registre um suprimento no PDV para o fechamento continuar batendo.

Deu errado?

"O valor não pode ser maior que o saldo devedor"

O cliente está pagando mais do que deve. Lance só o valor da dívida e devolva a diferença.

"A data não pode ser futura"

A data do pagamento é a do dia em que o dinheiro entrou. Use a de hoje ou uma data passada.

Dei baixa errada

Em Contas a Receber, abra a conta em Detalhes e baixas: dá para ver cada baixa e estornar a errada.