Clientes, fiado e quem me deve

Para que serve

Para vender no fiado, o cliente precisa estar cadastrado. Cada compra no fiado vira uma conta a receber no nome dele, com o vencimento contado pelo prazo do cadastro.

O menu é Vendas e Clientes › Clientes.

Cadastrar um cliente

1. Em Clientes, clique em Novo cliente.
2. Preencha o Nome. CPF/CNPJ e Telefone são opcionais, mas o telefone ajuda a cobrar e a achar o cliente no delivery.
3. Em Prazo do fiado (dias), informe em quantos dias as compras vencem (padrão: 30).
4. Se quiser, defina um Teto do fiado: o máximo que esse cliente deve ter em aberto.
5. Salve. Para o caixa enxergar o cliente novo, aperte F7 no PDV.

Ver quem deve

• Na lista de Clientes, a coluna Quanto deve mostra o saldo em aberto de cada um.
• Abra a ficha do cliente para ver as compras, os pagamentos e quanto ainda cabe no teto.
• Para ver por vencimento, use Financeiro › Contas a Receber: os filtros Vencidas, Vencem hoje e Em aberto mostram quem atrasou.

Parar de vender fiado para alguém

Edite o cliente e marque Bloquear fiado novo. As contas que ele já tem continuam abertas para receber.

Atenção: hoje o teto e o bloqueio aparecem na ficha do cliente e na retaguarda, mas o caixa ainda não impede a venda. Combine com os operadores quais clientes estão bloqueados.

Deu errado?

"Informe um prazo entre 1 e 365 dias"

O prazo do fiado precisa ser um número de dias entre 1 e 365.

Não consigo apagar o cliente

Cliente com conta em aberto, vale-troca ou histórico financeiro não pode ser apagado, porque isso apagaria a dívida. A mensagem diz o que impede. Receba o que estiver em aberto primeiro.