Cadastrar operadores do caixa

Para que serve

Cada pessoa que trabalha no caixa entra no PDV com um PIN de 4 dígitos. O perfil de acesso diz o que ela pode fazer sozinha (dar desconto, vender fiado, cancelar) e o que precisa do PIN de um supervisor.

O menu é Configurações › PDV › Operadores PDV.

Antes de começar: os perfis

O operador precisa de um perfil com permissões de PDV. Os perfis ficam em Configurações › Acesso › Perfis de acesso. O comum é ter dois: um de operador (vende e recebe) e um de gerente (também autoriza desconto, cancelamento e fiado).

Passo a passo

1. Em Operadores PDV, clique em Novo operador.
2. Digite o Nome como a equipe conhece a pessoa.
3. Escolha o Perfil de acesso PDV.
4. Digite o PIN PDV (4 dígitos) e passe para a pessoa em particular.
5. Clique em Criar operador.
6. No caixa, use Sincronizar operadores na tela de bloqueio (ou aperte F7 com o caixa aberto) para o PDV receber o cadastro.

Cada um com o seu PIN. É pelo PIN que o sistema registra quem vendeu, quem deu desconto e quem autorizou cada cancelamento. PIN compartilhado apaga essa informação.

Quando alguém sai da loja

Clique em Desativar na linha do operador. O PIN deixa de funcionar no caixa assim que ele sincronizar. O histórico de vendas da pessoa continua guardado.

Deu errado?

"Cadastre um perfil com permissões PDV"

Ainda não existe um perfil para operador de caixa. Crie em Configurações › Acesso › Perfis de acesso e volte.

O operador novo não consegue entrar no caixa

O PDV ainda não recebeu o cadastro. Na tela PDV BLOQUEADO, clique em Sincronizar operadores. O caixa precisa de internet para isso.

Esqueceu o PIN

Edite o operador e digite um PIN novo no campo Novo PIN. Deixe o campo vazio para manter o PIN atual.