Abrir o caixa

Para que serve

Enquanto o caixa está fechado, o PDV não registra venda: a tela mostra Caixa Fechado. Abrir o caixa diz ao sistema quem está operando e quanto dinheiro havia na gaveta no início. É esse valor que vai ser conferido no fechamento.

Passo a passo

1. Na tela PDV BLOQUEADO, digite o seu PIN e confirme.
2. Aperte F6. Abre a Abertura de Caixa com o seu nome de operador.
3. Conte o dinheiro da gaveta (o fundo de troco) e digite o valor em Saldo inicial. Gaveta vazia? Digite 0.
4. Aperte Enter. O aviso de caixa fechado some e o PDV está pronto para vender.

Dica: conte o fundo de troco antes de digitar. Se o valor estiver errado aqui, o fechamento vai acusar uma diferença que não existe.

Deu errado?

"Este caixa pertence a outro operador"

O caixa anterior não foi fechado e está no nome de outra pessoa. O sistema pergunta se você quer assumir a máquina e forçar o fechamento de caixa. Só confirme com o gerente por perto: o caixa do colega vai ser fechado com o que estiver na gaveta.

O PIN não é aceito

Confira se o seu cadastro de operador foi feito na retaguarda. Se foi criado agora, use Sincronizar operadores na tela de bloqueio para o PDV receber o cadastro novo. Sem internet, operador recém-criado não entra.

Apertei F6 e nada aconteceu

Clique uma vez em qualquer lugar da tela do PDV e aperte F6 de novo. Às vezes outra janela do computador está com o foco do teclado.