Dar acesso ao contador

Para que serve

O contador ganha um acesso próprio, no Portal do contador, onde baixa os pacotes de XML das notas e vê a apuração da sua empresa. Ele só enxerga o que você liberar, e você pode cortar o acesso a qualquer momento.

O contador escolhe a senha dele. Você nunca precisa saber, nem passar a sua.

Liberar o acesso

1. Abra Vendas e Clientes › Fiscal › Contador.
2. Clique em Dar acesso a um contador.
3. Preencha o Nome do contador ou do escritório, o E-mail e, se quiser, o CRC.
4. Em O que ele pode fazer, marque os acessos que ele vai ter.
5. Confirme. Aparece um Código de primeiro acesso, mostrado uma vez só: copie e mande para o contador, por WhatsApp ou e-mail.

O que o contador faz

1. Entra em app.ivmsoftware.com.br/contador/login e escolhe Primeiro acesso.
2. Digita o e-mail, o Código recebido da empresa e escolhe a senha dele.
3. Clica em Ativar acesso. Dali em diante, ele entra com e-mail e senha e vê a sua empresa em Seus clientes.

Se ele atende outras empresas que usam a IVM, todas aparecem no mesmo acesso.

Cortar o acesso

Na mesma tela, clique em Revogar acesso na linha do contador. O corte vale na hora, inclusive para quem estiver com o portal aberto.

Deu errado?

"Escolha ao menos um acesso"

Marque pelo menos uma opção em O que ele pode fazer.

O contador perdeu o código

Clique em Dar acesso a um contador de novo, com o mesmo e-mail: sai um código novo. O código também tem validade, mostrada na janela; se vencer, é o mesmo caminho.

O contador não acha a nota de um mês

O portal mostra as notas que o sistema emitiu. Se a emissão de nota fiscal ainda não está ligada na sua loja, não há XML para baixar.